FRETES E ENVIOS

1. Modalidades de Envio

A Twins Papelaria Afetiva, oferece duas modalidades de envio para garantir que você receba seus produtos com segurança e conveniência. Escolha a opção que melhor se adequa às suas necessidades:

1.1 Envio por Motoboy

Área de Cobertura: Somente para a cidade de Porto Alegre.

Valor: R$ 12,00 (valor fixo).

Prazo de Entrega: Em até 24 horas

1.2 Envio pelos Correios (PAC ou Sedex)

Área de Cobertura: Disponível para todo o Brasil.

Opções: PAC ou Sedex.

Prazo de Envio: Todos os pedidos são despachados em até 48 horas.

Prazo de Entrega: O prazo de entrega é calculado de acordo com o CEP informado e será exibido no carrinho de compras e no rastreio do seu pedido.

2. Rastreamento de Pedidos

É essencial que você acompanhe o rastreamento de seus pedidos para garantir que você, ou alguém de sua confiança, esteja disponível para recebê-los no momento da entrega.

Informações sobre o rastreamento estarão disponíveis no seu pedido e podem ser acompanhadas através do link enviado por e-mail.

3. Tentativas de Entrega

Após duas tentativas de entrega mal sucedidas, o pacote retornará para o nosso centro de distribuição.

Para reenvio do pacote, uma nova taxa de entrega será cobrada, mesmo para pedidos que foram feitos com frete grátis.

4. Prazo de Despacho

Todos os pedidos são despachados em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo para evitar atrasos na entrega.

5. Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência com seu envio, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected] ou pelo telefone: (51) 99951-0533.

Agradecemos por escolher a Twins Papelaria Afetiva! Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra e entrega para você.